（播放采访短片）
采访记者：近期我们摄制组在池江市收到大量群众投诉，上市公司一新集团着力推出的XC2.0产品出现严重质量问题。
群众甲：我们家刚买的那玩意，广告上说的多好多好，可实际呢，不到两个星期就烧坏了，当时轰地炸了一下，我老爸老妈差点没吓出心脏病，现在都不敢碰那玩意。
外景主持人：你向厂家报修了吗？
群众甲：立马报了，这么大的事哪能不报，可这家公司就是黑心的，说可以维修但不能更换，更不能退货，那么多钱买了一个废品搁在这，保不齐哪天又炸了，你说我还敢用吗?
群众乙：我家的更邪乎！当时我闺女在写作业，听到砰地炸响，赶紧跑过去瞅，一摸机子，好家伙，热得烫手，还有一股烧焦的味道，吓得她现在看见那玩意都躲着走。
外景主持人：你也向厂家反映了吗？
群众乙：他们就是无良商家，硬是不给赔钱，对这样的商家，他妈Ⅹ的，就得罚死他们，让他们倾家荡产。
群众丙：……
群众丁：……
采访记者：我们节目组仅在池江市一地就收到了数百起关于XC产品质量问题的投诉，如此集中大量的投诉是我记者生涯中很少见到的。大家都反映同样一个问题，那就是XC2.0产品出现严重质量问题，很多家庭刚买的这款产品使用不久就烧坏了，而且生产厂家对投诉敷衍扯皮，拒不承担应尽的责任和义务，引起当地群众极大不满！在这里，我要问一下一新公司，你们作为一家大型上市公司，你们的诚信哪去了？拿着广大群众辛辛苦苦攒下的血汗钱你们不觉得内心有愧吗？
(采访视频结束)
晚会主持人：就此问题，我们再次连线一心公司的负责人，请他正面回答这个问题。
（画面切换）
外景主持人小松：吴总，短片看过了，你之前告诉我们电视观众，质量是企业发展的基石，是获得客户信任的砝码，是占据市场的关键，是永无止境的追求和企业尊严的起点。为此，一新公司历来视质量为生命，是这样说的吧？（小松的语气明显强硬）
吴天纵沉默，没有任何表情。
外景主持人小松：或者我们换个问法，你看了那段短片之后，到现在还觉得一新公司的XC2.0产品得到了用户的一致好评吗？（小松的语气略带调侃）
吴天纵换了个坐姿，继续沉默。（欧阳浩宇一旁腹诽：这厮绝对是扮猪吃老虎的高手。）
外景主持人小松：吴总，你的沉默代表......
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